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易多付电签POS机用户常见问题汇总!

来源:POS之家 发布时间:2020-11-09 15:05:02热度:4 ℃

易多付电签POS机用户常见问题汇总!POS之家招商微信:8059721

易多付电签POS机是一款新推出电签版收款终端。对于新鲜事物,大家可能会有很多问题想要咨询。下面,POS之家小编总结了关于易多付电签POS机的常见问题及解决方法给大家参考。

一、用户常见问题

1.一个用户可以注册几台机具?

A: -张身份证及一个手机号仅可注册台机具

2.用户注册年龄限制

A:18周岁~65周岁

3.易多付限制入网的地区

A:云南省(保山市、德宏州、临沧市、普洱市、红河州、西双版纳州、迪庆州、怒江州、文山州);新疆维吾尔自治区;

4.注册过喔刷的用户还能注册易多付吗?

A:如遇提示"该用户不符合注册条件”的,是已注册过喔刷的用户,不可再次注册易多付。

5.注册过易多付的用户还能再注册吗?

A:不可以,-张身份证及-个手机号只能注册次,不可注销;

6、易多付机具交易时间区间是?

A: 07:00~ 23:40 (非此时间段内不可交易、建议交易时间间隔10分钟以上)

7.易多付机具结算时间区间是?

A: 07:00~ 23:40 (交易后即时结算)

8、支持的交易类型

图片3.jpg 

9、交易限额

图片4.jpg 

10、商户开通服务费收取规则 (冻结版)

●首笔交易金额: 220元

●交易类型: 借贷刷卡、闪付交易均可

●收取金额: 196元

●服务费扣除逻辑 : -个商户+ -台机具仅扣除1次服务费

11、商户开通服务 费返还规则(冻结版)

交易金额:每个考核周期累计成功交易金额≥10,000元

●交易类型: 贷记卡刷卡交易、闪付( 0.38% )交易

考核周期:连续6个30个自然日( 1-30,31-60.61 -90,91-120,121 -150,151-180 )

●6 个考核周期,不可断,如有一一个月断档,则不可返还服务费

返还规则:达标后商户在APP提交申请后, 1-3工作日返还商户结算卡

12、一张卡是否只可为一台机具完成达标奖励?

A:不做限制;

13、达标奖励是否只可本人本卡 ?

A:不做限制;

14、达标返现奖 励是否有顺序?

A :达标奖励需要按照时间顺序完成,如中间-档未在规定时间内完成则,该档位及后续档位都没有奖励;

15.用户说已交易了规定的金额,但没有服务费返还/达标返现,如何处理?

1)确认用户的交易方式是否为贷记卡刷卡交易 ( 0.6% ),闪付交易( 0.38% );扫码交易不计入;

2)是否在规定时间内完成交易 ;

16、流量 卡费用如何收取?

A :首次绑定机器后的30天内流量卡免费使用,自激活日第31天起将在首笔交易时扣除36元/年的费用;次年流量卡收取时间为机具首次应扣流量卡时间的12个月后;

例如:用户在2020年1月1日激活机具,1月31日需要扣除首年流量卡费用;并从往后每年的1月31日扣除当年年费;即使首年实际扣费时间不是1月31日.次年也是在1月31日扣除;

17.流量卡扣费的交易方式是?

A:包含刷卡交易、闪付交易,不包含扫码交易;

18.流量卡扣费是否为累计?

A:流量费扣费为累计扣费;假如用户激活机器后, 2年或3年- -直都未使用电签机器,会在再次使用机具时,在后续的交易中依次扣除前几年的流量卡费用。

例如:用户2020年1月1日激活机具,1月31日需要扣首年流量卡费用。但商户之后未做交易;

1) 用户2022年1月1日开始使用机具,则会在此后的交易中,分2笔交易扣除往年流量卡;

2) 2022年2月1日开始使用机具,则会在此后的交易中,分3笔交易扣除往年流量卡;

19、流量 卡扣费是以商户还是机具为维度?

A:流量费扣费是以商户为维度,假如商户之前已经缴纳了流量费,后续解绑重新绑定了其他SN码的机器,12个月内不会再扣流量费。

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