杉德杉银付POS机使用常见问题汇总！

杉德杉银付POS机使用常见问题汇总！

杉德支付网络服务发展有限公司（以下简称杉德）是一家第三方支付机构，央行支付业务许可证编号Z2010131000010，主要从事互联网支付与银行卡收单业务。目前的支付牌照最新展期至2026年5月。

杉德有多个品牌的POS机收单产品。下面以最新的“杉银付”为例，就网友的常见问题，分享解答。

Q1： 杉德POS机是一清机吗？资金安全吗？

杉德是正规的第三方支付机构，证照齐全，公司实力雄厚，稳健经营，是上海市的高新民营企业。杉德支付旗下的POS机，正规一清，安全靠谱。

Q2：杉银付POS机是杉德公司的产品吗？

杉银付是杉德支付的官方品牌。杉银付POS机是杉德2022年最新旗舰产品，用户可以放心使用。

Q3：个人可以办理杉德POS机吗？

杉德支付针对小微商户的POS机收单产品，已经为千万用户服务。因此，18-60周岁的个人，可以申办杉德POS机。

Q4：本人没有信用卡，可以办理杉德POS机吗？

可以。个人办理杉德（杉银付）POS机，不需要认证本人信用卡。

Q5： 除了杉德，还有哪些POS机办理不用认证信用卡？

目前，不用认证本人信用卡的正规POS机，除了杉德（杉银付），还有付临门（云小宝）、星驿付（小陆、陆POS）、银盛支付（银元通）、盛付通等等。详情联系POS机办理客服专员，电话/微信：18065556033

Q6：本人的杉德POS机坏了，能免费更换新的机具吗？

正常情况下，机具的故障，应该走厂家保修或者维修的程序。

由于杉银付是杉德新品，与杉德的原有产品不冲突，因此建议您更换一台全新的杉银付。

Q7：杉德POS机免费送吗？

POS机是有生产成本的，免费送POS机或者免费更换POS机，一般是从事POS机电信诈骗的营销噱头，里面有陷阱，提醒用户不能上当受骗。

Q8：个人的信用卡刷卡TX，要办理什么样的POSS机？

建议使用杉德杉银付电签版POS机。电签机与传统出票大机功能基本一样，且体积小巧，机具的免费门槛很低。用户刷卡一万就达标。

Q9：办理杉德POS机刷了299元押金怎么退还？

杉德杉银付官方版本的POS机，无需首刷押金，没有激活费用，且费率稳定不涨价。用户如果是首刷被冻结押金，关于押金的退还政策需要与代理商确认，向代理商退还。

当前，关于POS机押金诈骗的投诉很多，用户不要相信POS机电销人员的电话短信广告，以免上当受骗。

Q10：杉德总部的400电话是多少？

杉德支付总部客服电话/投诉电话为：4000-880-8533，4000-655-3535

Q11：哪些地区不能办理杉德POS机？

杉德在以下地区没有落地，暂时不支持办理与使用：

西藏、青海、宁夏、山西、广东（不含深圳）、云南边境六市。

添加POS之家客服微信（8059721）咨询POS机相关问题。

POS之家：专注一清机办理，售后，维护，终身质保。拥有完善的售后服务及强大的技术团队支持，为您的资金安全保驾护航！

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